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02.08.2003
Handzettel für mehr Fahrgäste
Der Taxiverband Berlin Brandenburg (TVB) will sich dem ständig beklagten Abwärtstrend entgegenstellen. Mit 100.000 Handzetteln soll das Vertrauen der Kunden zurückgewonnen werden, das scheinbar abhanden gekommen ist. Die Zahl der schriftlichen Fahrgast-Beschwerden beim Landeseinwohneramt sei in den letzten Jahren angestiegen. Hauptanlaß für die Beschwerden:
- Ablehnen von Kurzfahrten
- Rücksichtsloses Fahren
- Überhöhte Fahrpreise
- Fahren von Umwegen
2002 wurden in Berlin als Folge von Beschwerden 4 mal Bußgelder und 24 mal Verwarngelder verhängt.
Interessant übrigens ein Nachsatz zu Punkt 4: Das Fahren von Umwegen sei nicht immer böser Wille - manche Fahrer kennen sich in Berlin nicht überall aus. Kommt einem das nicht bekannt vor?
Die Kunden sollen nun besser über ihre Rechte aufgeklärt werden. Ob´s hilft?
(jr)
Fundstelle: Berlin Online
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