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02.11.2005 Ahrensburg

Gepr├╝fte Qualit├Ąt

Verein Dienstleistungstest meldet erste Erfolge

Andreas Courmoulis,  Vorsitzender des Vereins Dienstleistungstest (DLT), vermeldet nach Presseberichten die ersten erfolgreichen Absolventen seiner Qualit├Ątsschulung.

Der Leiter des Stra├čenverkehrsamtes in Stormarn unterst├╝tzt die Initiative, die im Vorfeld von zahlreichen Taxifahrern wegen der Geb├╝hrenh├Âhe kritisiert worden war. Ein Blick auf den Schulungskatalog zeigt allerdings, da├č daf├╝r auch einiges geboten wird. Bleibt abzuwarten, ob sich das unabh├Ąngige G├╝tesiegel auch auf Dauer neben den zahlreichen lokalen Initiativen zur Qualit├Ątsverbesserung behaupten kann.

Wie schon in fr├╝heren Berichten ist die Liste der bei einer Befragung im Umland aufgelaufenen Beanstandungen bemerkenswert. Schon vor gut einem Jahr hatten sich zahlreiche Hamburger negativ ├╝ber Fahrer und Taxen ge├Ąu├čert. Jetzt gab es erneut 670 Klagen bei 900 Befragten Fahrg├Ąsten in Stormarn, Hamburg, L├╝beck und Kiel. Der Meldung des Hamburger Abendblatts zufolge wird die M├Ąngelliste angef├╝hrt von "Fahrer spricht kein Deutsch" gefolgt von "Angst angesichts der Fahrweise" und "mangelnde Ortskenntnis".
(jr)

Die Meldung im Hamburger Abendblatt:
Deutschlands erste Taxis mit G├╝tesiegel

Anbieter-Link:
DienstleistungsTest e.V.

Fr├╝here Meldungen:
10.06.2004 - Unabh├Ąngiges Taxi-G├╝tesiegel
01.03.2004 - Kunden haben Angst, nicht heil anzukommen

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